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Politique d'expédition et de confidentialité

Expédition et annulation

La P'tite Marmaille détient la pleine propriété des produits jusqu’à ce que le paiement intégral soit obtenu.

Il est possible d’annuler votre commande si elle n’a pas été envoyée. Contactez-nous et nous vous aiderons pour annuler celle-ci. Si votre commande a été envoyée, vous devrez retourner les produits afin de recevoir un remboursement. Le frais de transport ne sera pas remboursé. Il n’est pas possible de modifier votre commande une fois qu’elle a été soumise. Cela inclut également la modification de la taille ou de la couleur d’un produit, la suppression d’un article, la modification de l’adresse de livraison ou du mode de paiement.

 

Tous les colis sont envoyés via Postes Canada depuis notre magasin à Gaspé, Québec. Votre commande sera envoyée dans les 2 jours ouvrables suivant sa mise en place

Le délai de livraison normal du colis est :

  • 1-2 jours ouvrables au Québec

Vous pouvez envoyer votre colis à votre lieu de travail si cela vous convient davantage. Pour cela inscrivez simplement l’adresse de votre lieu de travail dans l’adresse de livraison. Veuillez noter qu’il n’est pas possible de faire une livraison dans une boîte postale.

 

Les frais de transport sont de 12 $ avec livraison gratuite pour les commandes de plus de 150 $.

Politique de confidentialité

Confidentialité

Toutes les informations fournies par vous sont uniquement utilisées pour assurer la meilleure expérience de magasinage possible. Toutes les informations sont strictement confidentielles. Vos informations personnelles ne seront pas partagées, diffusées ni modifiées d’aucune façon sans votre consentement préalable.

Lorsque vous passez une commande avec nous, nous vous demanderons certaines informations personnelles. Vous devez fournir des informations de contact (telles que le nom, le courrier électronique et l’adresse de livraison) et les informations financières habituelles (comme le numéro de carte de crédit, la date d’expiration et le code de sécurité à 3 chiffres). Nous utilisons ces informations à des fins de facturation et pour compléter votre commande. Si nous avons du mal à traiter une commande, nous utiliserons vos informations de contact. Votre numéro de téléphone est obligatoire aux fins d’expéditions au cas où Poste Canada devrait vous contacter pour la livraison. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous en informerons ici ainsi que par un avis général sur le site.

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La P'tite Marmaille s’efforce, dans toute la mesure du possible, de fournir un contenu précis et mis à jour sur ce site. Malheureusement, il se peut que de temps en temps des changements de prix, des produits vendus et d’autres erreurs involontaires surviennent sur notre site. Nous nous réservons le droit de ne pas être responsable de ces erreurs ou changement.

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